ПОЛИТИКА
ООО «ЧукотЖилСервис» в отношении обработки персональных данных
- 1.Общие положения
- 1. Настоящий документ определяет политику ООО «ЧукотЖилСервис» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика).
- 2.ООО «ЧукотЖилСервис» (далее – Предприятие) является оператором персональных данных и внесено в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (регистрационный номер 49-17-000437).
- 3.Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года и действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых на Предприятии, которые могут быть получены как от физического или юридического лица (далее – Клиента), состоящего в договорных отношениях с Предприятием, так и от субъекта персональных данных, состоящего с Предприятием в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работника).
- 4.Целью настоящей Политики является соблюдение прав субъектов персональных данных при обработке их персональных данных на Предприятии.
- 5.Настоящая политика обязательна к исполнению всеми сотрудниками Предприятия, описывает основные цели, принципы обработки и требования к безопасности персональных данных на Предприятии.
- 6.Обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных является одним из приоритетных направлений в деятельности Предприятия.
- 2.Термины, определения и сокращения
- 1.В настоящей Политике определены следующие термины, определения и сокращения:
- персональные данные (персональных данных) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- услуги Предприятия - действия по оказанию услуг и выполнению работ по управлению, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществление иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности;
- клиент - собственник помещения в многоквартирном доме, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, потребляющее коммунальные услуги;
- 1.конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- 2.Принципы и цели обработки. Состав персональных данных
- 1.Обработка персональных данных Предприятием осуществляется на основе принципов:
- обработка персональных данных Клиентов осуществляется исключительно для обеспечения соблюдения федеральных законов и иных нормативных правовых актов, соответствия целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
- объем и содержание обрабатываемых персональных данных субъектов, способы обработки персональных данных соответствуют требованиям федерального законодательства, а также другим нормативным актам и целям обработки персональных данных. Не допускается обработка персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
- персональные данные Предприятие получает только у самого субъекта (или его законного представителя);
- при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
- Предприятием принимаются необходимые меры по уничтожению (удалению) либо уточнению неполных или неточных данных.
- 2.Обработка персональных данных субъектов персональных данных проводится Предприятием с целью осуществления прав и обязанностей Работников в соответствии с трудовым законодательством; ведения персонифицированного учета; исполнения договорных и иных гражданско-правовых отношений при осуществлении Предприятием хозяйственной деятельности, повышения оперативности и качества обслуживания клиентов установленного правилами Предприятия.
- 3.Предприятием обрабатываются следующие категории персональных данных:
- 3.1.В отношении Работников: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес регистрации и место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность гражданина, данные страхового свидетельства, семейное и социальное положения, образование, квалификация, профессия, сведения о воинском учете (при их наличии), данные медицинского характера (в случаях, предусмотренных законодательством РФ);
- 3.2.В отношении Клиентов: фамилия, имя и отчество, год, месяц, дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность гражданина, сведения о регистрации по месту жительства или временной регистрации по месту пребывания, о месте проживания, данные, сведения о семейном положении, наличие льгот и преимуществ для начисления и внесения платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.
- 3.Условия обработки
- 1.Порядок работы с персональными данными на Предприятии регламентирован действующим законодательством РФ, внутренними документами Предприятия и осуществляется с соблюдением строго определенных правил и условий.
- 2.Обработка персональных данных на Предприятии осуществляется путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных исключительно для обеспечения соблюдения федерального законодательства и иных нормативных правовых актов, соответствия целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, учета результатов выполнения договорных и иных гражданско-правовых обязательств с субъектом персональных данных. При этом используется смешанный (автоматизированный и неавтоматизированный) способ обработки персональных данных.
- 3.Согласие на обработку персональных данных Клиента не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных – Клиент.
- 4.Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в соответствии с действующим законодательством.
- 5.Предприятие не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Клиентов.
- 6.Сроки хранения документов, содержащих персональные данные субъектов, определяются в соответствии со сроком действия договора с субъектом персональных данных, Федеральным законом РФ «Об архивном деле в Российской Федерации» № 125-ФЗ от 22.10.2004 г., сроком исковой давности, а также иными требованиями законодательства РФ. По истечении сроков хранения таких документов они подлежат уничтожению.
- 7.С целью защиты персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними Предприятием применяются организационные и технические меры.
- 4.Основные мероприятия по обеспечению безопасности обработки персональных данных
- 1.Для защиты персональных данных при их обработке на Предприятии применяются следующие организационные и технические меры:
- персональные данные на бумажных носителях хранятся в служебных помещениях Предприятия в условиях, исключающих ознакомление лиц, не имеющих допуска к работе с персональными данными Клиента. Вынос персональных данных за пределы служебных помещений, а равно их передача третьим лицам запрещена;
- персональные данные Клиентов в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Предприятия, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах сотрудников, допущенных к обработке персональных данных Клиентов и защищенных индивидуальным паролем. Передача, а равно разглашение пароля доступа к персональному компьютеру сотрудника Предприятия не допускается.
- доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Предприятия, на которых возложена обязанность по их обработке. Указанные лица имеют право на обработку только тех персональных данных, которые необходимы им для выполнения конкретных функций, связанных с исполнением должностных обязанностей;
- обработка персональных данных ведется сотрудниками Предприятия на рабочих местах, выделенных для исполнения ими должностных обязанностей;
- конфиденциальная информация, содержащая персональные данные субъектов персональных данных, проходит процедуру уничтожения в соответствии с принятым на Предприятии порядком в сроки, установленные законодательством РФ;
- проводится ознакомление работников Предприятия, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ в силу своих должностных обязанностей, с положениями законодательства РФ, требованиями к защите персональных данных, локальными нормативными актами Предприятия по вопросам обработки персональных данных;
- своевременно выявляются и предотвращаются нарушения требований законодательства РФ в области обработки персональных данных, устраняются последствия таких нарушений;
- проводится контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, а также проводится контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным нормативным актам Предприятия.
- 5.Порядок предоставления информации, содержащей персональные данные
- 1.При обращении субъекта персональных данных (владельца этих данных или его законного представителя) или получении запроса Предприятие безвозмездно предоставляет в течение 30 дней с даты получения запроса или обращения персональные данные, относящиеся к субъекту персональных данных, в доступной форме, исключающей предоставление персональных данных, относящихся к другим субъектам персональных данных.
- 2.Сторонние организации имеют право доступа к персональным данным субъектов персональных данных только, если они наделены необходимыми полномочиями в соответствии с законодательством РФ, либо на основании договоров с Предприятием, заключенных в связи с требованиями законодательства РФ.
- 3.Основанием для сотрудника Предприятия в целях предоставления информации о персональных данных субъектов служит резолюция директора Предприятия на соответствующем запросе, либо факт подписания соглашения (договора) об информационном обмене.
- 4.В соглашение (договор) об информационном обмене включается условие о неразглашении сведений, составляющих персональные данные субъектов, а также служебной информации, ставшей известной в ходе выполнения работ, если для их выполнения предусмотрено использование таких сведений.
- 5.При передаче персональных данных субъектов Предприятие и уполномоченные им должностные лица соблюдают следующие требования:
- не сообщают персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта, а также в случаях, установленных федеральным законодательством;
- предупреждают лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы только в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц подтверждения соблюдения этого условия, за исключением случаев, установленных федеральным законодательством;
- не отвечают на вопросы, связанные с предоставлением персональной информации, любым третьим лицам без законных оснований (письменного запроса);
- ведут учет передачи персональных данных субъектов по поступившим на Предприятие запросам субъектов.
- 6.Обязанности Предприятия
- 1.Предприятие обязано:
- Осуществлять обработку персональных данных Клиентов исключительно в целях оказания законных услуг Клиентам.
- Предоставлять доступ к своим персональным данным Клиенту или его законному представителю при обращении либо при получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность Клиента или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись Клиента или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены Клиенту в доступной форме и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
- Ограничить право Клиента на доступ к своим персональным данным, если предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.
- Обеспечить хранение и защиту персональных данных Клиента от неправомерного их использования или утраты.
- В случае выявления неправомерных действий с персональными данными оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, обязан уничтожить персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
- В случае достижения цели обработки персональных данных оператор обязан незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами, и уведомить об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
- 7.Права Клиента
- 1.Клиент имеет право на:
- доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию подтверждения факта обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые ТСЖ; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для Клиента может повлечь за собой обработка его персональных данных ;
- определение форм и способов обработки его персональных данных;
- ограничение способов и форм обработки персональных данных;
- запрет на распространение персональных данных без его согласия;
- изменение, уточнение, уничтожение информации о самом себе;
- обжалование неправомерных действий или бездействий по обработке персональных данных и соответствующую компенсацию в судебном порядке;
- иные права предусмотренные Законом.
- 8.Ответственность за нарушение требований, регулирующих получение, обработку и хранение персональных данных
- 1.Должностные лица Предприятия, обрабатывающие персональные данные, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ за нарушение режима защиты, обработки и порядка использования этой информации.
- 2.Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
- 9.Заключительные положения
- 1.Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения директором Предприятия.
- 2.Настоящая Политика подлежит корректировке в случае изменения законодательства РФ, регулирующих органов в области защиты персональных данных, внутренних документов Предприятия в области защиты конфиденциальной информации. При внесении изменений в заголовке Политики указывается номер версии и дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения директором Предприятия и размещения на сайте Предприятия.
- 3.В случае изменения законодательства РФ в области защиты персональных данных, нормы Политики, противоречащие законодательству, не применяются до приведения их в соответствие.
- 4.Действующая редакция Политики хранится по адресу: Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Отке, 41; электронная версия Политики - на сайте Предприятия по адресу: chgilservice.ru